プリントせんべい(プリせん)のよくある質問FAQ

Q:プリントせんべいは何枚から作成できるのでしょうか?

A:プリントせんべいは1枚からでも作成致しておりますが、プリント大判せんべいカニ味は4枚一組でお願いしております。

Q:プリントせんべいを注文して作成してもらいたのですがどの位の料金がかかりますか?

A:プリントせんべいの代金については料金ページで代金をご確認下さい⇒料金一覧はこちら

Q:プリントせんべいの完成イメージを確認したいのですが?

A:弊社では画像データ等を投稿頂いたメールアドレスに完成イメージを必ず送信して作成の了解を頂いてから作成しております。オーダーメイドですからご注文者様の意に添わないまま作成する事はありません。

Q:プリントせんべいの実際の作品を見れますか?

A:弊社の店舗には掲載OKを頂いた実物を展示しております。HP上でも制作した作品の画像を展示しております。こちらのページで確認できます⇒作成した作品はこちらをクリックして下さい。

Q:注文カートで1000枚注文しようとしているのですが999までしか入力できません。どうしたら良いでしょうか?

A:システム上999までしか入力出来ません。お手数ですが999を入力して備考通信欄にご希望の枚数をご記入下さい。受注時に店舗にて修正してお知らせ致します。

Q:プリントせんべいと普通の南部煎餅と組み合わせてプチギフトや贈答品を作れますか?

A:出来ます。各種単品の南部煎餅やギフト箱をご用意しております。一覧はこちらをご覧下さい。

Q:結婚披露宴のプチギフトで使用しますが、式場まで届けてもらえるのでしょうか?

A:大丈夫です。ご注文時に配送先を記入する箇所がありますのでそちらにご記入下さい。

Q:結婚披露宴のプチギフトで使用しますが、式場まで届けてもらえるのでしょうか?

A:大丈夫です。ご注文時に配送先を記入する箇所がありますのでそちらにご記入下さい。

Q:純粋な白色(#ffffff)をプリントできますか?

A:申し訳ございませんが、純白(#ffffff)は煎餅の下地の色となりますのでご了承お願い致します。

Q:発送まで何日くらいかかりますか?

A:お客様のご注文を店舗で確認してから、デザイン設定料等を追加して投稿方法を記載したサンクスメールを送信しております。そのメールの記載内容に添って投稿いただいてから完成イメージをご注文者様にメールでお知らせして、作成の了解を得た後、300枚以内でしたら5営業日ほどで発送致しております。尚、発送からお届けまでの目安はこちらをご確認下さい。⇒発送からお届けまでの目安

Q:結婚披露宴のお客様お見送りの際にブライダルプチギフトに使用したいですがどの煎餅が良いでしょうか?

A:写真画像でしたらプリントせんべい白又は白胡麻がよろしいかと思います。イラストや書画でしたら白豆も大丈夫です。

Q:プリントした写真でも大丈夫ですか?

A:大丈夫です。当店に郵送で送っていただければスキャニングして作成します。郵送いただいた画像は届け先がご注文者様と同じであれば作品と同梱しております。配達先別の場合はご注文者様へ郵送で返却しております。

Q:どのような画像が良いですか?

A:印刷面は直径7.5cmの円形です。四角い画像から丸く切り抜く訳ですので、あまりアップの画像ですとカットされる部分が出ますのでご注意下さい。 又、極端に小さい画像ですと印刷面に合わせて引き伸ばす事になり粗くぼやけた感じになりますので、適度な大きさの画像をご用意下さい。

Q:スマホや携帯の画像でも大丈夫ですか?

A:大丈夫ですが通常のデジカメ画像と違い縦長い画像になる機種がありますので、そのような画像はカットする箇所が出る場合があります。

Q:画像の投稿方法は?

A: 店舗からのサンクスメール(注文時の自動送信メールではない)でお知らせしております。サンクスメールに返信ですと指定された件名が違う為に店舗で確認できなかったり、逆にお客様が完成イメージを確認できなかったりのトラブルが発生します。ですのでお客様自信のメールボックスから指定メールアドレス(info@kaiodo.co.jp)宛てに新規メールにて投稿して頂いております。指定件名は「せんべいデータ」で投稿をお願いしております。これは、担当者が専用のフォルダに確実にメールが入る事により素早く相互確認出来るようにしている為です。

Q:プリント南部せんべいの大きさは?

A:煎餅の直径11cm、プリント面の直径は7.5cmです。

プリントせんべいのサイズ

Q:プリント南部せんべいはどんな袋に入っているのですか?

A:プリントせんべいの個装袋は3種類あり、全て無料で空気抜き処理されます。プリせん購入時に選択個目がございますのでそこでご指定下さい。

プリントせんべいの個装袋

Q:データファイルは何でも良いのですか?

A:プリントせんべいの個装袋は3種類あり、全て無料で空気抜き処理されます。

プリントせんべいのファイルデータ
NGのファイルデータ

Q:プリントせんべいのデザイン設定料は1データにつき税別1,000円かかるそうですが、次の注文時に同じデザインでも1,000円かかるのですか?

A:同じデザインでの追加注文の場合は煎餅代金のみで作成できます。但しデザインが変更になる場合は別途1,000円が税別でかかります。

Q: ARせんべいはどうして画像が再生できるのでしょうか?

A:弊社で開発したアプリを使いせんべいにプリントされたARマーカーを読み取る事によりスマホやタブレットで再生する事ができます。

Q:ARシステムとARマーカーとは何ですか?

A:味の海翁堂が独自に開発したAndoroidとiPhoneの両方で使える無料アプリで、アプリストアよりインストールできます。お客様個別に生成されたARマーカーに弊社アプリを起動してカメラを向けるとお客様が撮影した動画などが再生出来ると言うシステムです。

Q:プリントせんべいにARマーカーを付けてスライドショーを流して欲しいのですが大丈夫ですか?

A:全く問題はありません。簡単なスライドショーでしたら弊社で作成致しますので画像データをアップロードサイトへアップしてお知らせ下さい。

Q:ARせんべいで再生される動画は別の注文者に見られる事はありませんか?

A:ARマーカーは注文者様ごとに生成され単一のパスコードが発行されます。マーカーとパスコードが符合しなければアプリが起動する事はありません。符号する確立は115億7千万に1個となります。

Q:ARせんべいで再生される動画はせんべいを食べたら見れなくなりませか?

A:保存できます。Andoroidの場合は再生後に保存するかしないかのウィンドウが開き保存できます。iPhoneの場合は再生まで時間がかかりますが、それは動画を保存しているからです。両端末とも動画は保存できますので煎餅を食べた後も見る事はできます。動画サーバーでの動画の保管期間は引渡し日から2ヶ月間となっておりますので2ヶ月目以降は保存していない動画は再生されません。

Q:ARせんべいのマーカーの大きさは?

A:マーカーの大きさは大小二種類あります。せんべい枠ぎりぎりの大マーカーと2.5cm角の小マーカーです。 大マーカーの方は画面いっぱいの動画、小マーカーの方は比較的小さい画面の動画が再生されます。
プリントせんべいのARマーカーの種類

Q:ARマーカーの色は指定できますか?

A:指定はできますが、赤・黒・青の三色が基本ととなり、中間色で薄いカラーは再生認識できませんので作成前にご確認頂いております。

Q:ARマーカーの中にQRコードや文字を入れる事はできますか?

A:可能です。その場合は注文時の備考欄又は画像やイラストを投稿する際にメールでで知らせて下さい。

Q:ARせんべいに使う動画と画像はどのように提出すれば良いですか?

A:当店からのサンクスメールで詳しく説明しておりますが、ほとんどの場合、動画ファイルサイズはメガバイトとなりメールでは重すぎますので宅ファイル便やギガファイル便等にアップロードしていただております。

Q: ARせんべい用の動画やスライドショーは作成してもらえますか?

A:基本的にはご注文者様に作成して頂いておりますが、簡単な動画である程度こちらに任せていただけるのであれば作成致します。

Q:動画はいつでも見る事ができるのでしょうか?

A:弊社サーバーでの保管期間は基本的に2ヶ月間とさせて頂いております。動画は端末に保存できますので2ヶ月以降は保存した画像をお楽しみ下さい。

Q:企業PR用のノベルティグッズでARマーカー入りのプリントせんべいを計画してます。2ヶ月保存だと短いですが長期契約できますか?

A:企業様の場合は別途見積を提出させて頂きますので保管期間等詳細をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

Q:ARせんべいの動画データの長さに制限はありますか?

A:ございます。動画の再生時間は1分程度までとさせていただいております。 投稿いただいた動画が極端に長い場合はこちらでカット編集させて頂く場合がありますのでご了承願います。

Q:動画再生のARシステムについて詳しく知りたいのですが。

A:動画再生システムのページをご用意しております。詳しくはこちらをご確認下さい。

その他ご質問がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にどうぞ。